Creare le sessioni breakout e gestire le stanze durante il test

Solo organizzatore e co-organizzatore possono creare le stanze, in qualsiasi momento durante la riunione, dal menu delle sessioni interattive. Da ricordare che all'interno delle stanze la registrazione non è attiva.

Per assegnare i partecipanti puoi utilizzare la modalità manuale, che permette di collocare ogni persona nella stanza desiderata: è la scelta più indicata per la fase di Validazione e Riconoscimento, per gestire situazioni particolari o per affrontare problemi tecnici che richiedono un intervento non immediato.

Una volta avviate le sessioni, organizzatore e co-organizzatore possono intervenire in tempo reale: spostare un partecipante da una stanza all'altra, utile se durante la Validazione emerge la necessità di ricollocare qualcuno, oppure richiamarlo alla sessione principale.

Limiti tecnici da conoscere

• La finestra per assegnare i partecipanti alle stanze può essere aperta da un solo organizzatore o co-organizzatore alla volta: un aspetto utile da tenere presente quando in commissione siete più persone e volete intervenire contemporaneamente.
• In caso di problemi di connessione, un partecipante che si disconnette e si riconnette torna automaticamente alla riunione principale, non alla stanza breakout in cui si trovava prima.
• Se il ruolo di organizzatore viene assegnato a qualcuno con una versione di Webex non aggiornata, le sessioni breakout si interrompono: da qui l'importanza di verificare, prima del test, che la versione installata sia quella più recente.

Risoluzione di possibili problemi

Gestire il surriscaldamento degli smartphone durante il collegamento Webex

Prima del test puoi ricordare ai partecipanti di evitare la ricarica wireless e l'esposizione a fonti di calore, rimuovere eventuali custodie spesse, chiudere tutte le applicazioni non necessarie, disattivare Bluetooth, GPS e sincronizzazioni superflue, ridurre la luminosità dello schermo. Quando possibile, è opportuno tenere a èportata di mano anche un secondo dispositivo di riserva