Il pulsante per resettare il test è questo:
Utilizza questo pulsante per riavviare un test quando ci sono dei problemi tecnici che impediscono lo svolgimento del test in quel momento, come ad esempio:
- ripetuti problemi di connessione
- prolungata assenza da Webex
- errore nella prenotazione del TOLC
- eccessivo disturbo ai partecipanti
In caso di test resettato tutte le risposte date andranno perse. Sarà generato un test nuovo con contenuti diversi dal precedente
Il reset genera un credito che consente di prenotare allo studente o alla studentessa un nuovo test con iscrizioni aperte (non prima di 7 giorni) senza dover pagare nuovamente.
Segui questi passaggi:
- chiedi alla persona di chiudere tutte le finestre aperte nel proprio computer
- clicca sul pulsante Reset
In caso di dubbi, prima di procedere con il reset, puoi:
- contattare il numero Helpdesk per l'assistenza commissari (050 5381 781) per un ulteriore supporto tecnico
- consigliare all’utente di chiamare il numero Helpdesk studenti (050 5381 777) per un aiuto specifico
- chiedere al referente o alla referente di sede per avere conferma sulla possibilità di recuperare o riprogrammare il test
Infatti, dopo un annullamento, è possibile aprire un’aula di recupero in giornata.
Per saperne di più consulta: